MISION
- Proveer a nuestros clientes un amplio surtido de útiles escolares, suministros de oficina y productos afines, de buena calidad, con un excelente servicio, a un bajo precio.
Para poder generar continuamente valor a nuestros clientes con la ayuda de:
- Los productos adecuados a las necesidades de nuestros clientes.
- La mejora consecutiva de la gestión operativa de la empresa.
- Talento humano capacitado, motivado, orientado a brindar resultados de excelencia.
- Los procesos de Utilesa operados de manera amigable con el medio ambiente siendo socialmente responsables.
VISION
- Convertirse en el principal proveedor de útiles escolares en la ciudad de Cuenca y en uno de los principales del país. Elevando el nivel de satisfacción y confianza de nuestros clientes y colaboradores, así como también incentivar a la creacio de iniciativas enfocadas al beneficio de la sociedad.
- Manejar marcas lideres en el mercado para cubrir las necesidades de nuestros clientes.
- Ser el proveedor favorito del mercado.
- Potenciar la innovación y el crecimiento de la empresa.
VALORES
- RESPETO
- HONESTIDAD E INTEGRIDAD
- PUNTUALIDAD
- COMUNICACION
- RESPONSABILIDAD SOCIAL
- SERVICIO AL CLIENTE
- SOLIDARIDAD
- TRABAJO EN EQUIPO